Hilfe
Fragen zum Store
Vom Kauf bis auf deinen Server: wie Bezahlung, Auslieferung und Einbau funktionieren und wo du Hilfe bekommst.
01
Kauf und Bezahlung
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Wie bezahle ich?
Bezahlt wird im Checkout von Tebex, unserem Zahlungspartner. Welche Zahlungsarten angeboten werden, zeigt Tebex je nach Land im Checkout, etwa Karte oder PayPal.
02
Warum muss ich mich mit Cfx.re anmelden?
Deine Assets werden an dein Cfx.re-Konto gebunden. Nur so kann Tebex sie nach dem Kauf in deinen Keymaster liefern. Die Anmeldung fragt Tebex beim ersten „In den Warenkorb“ ab.
03
Sind die Preise inklusive Mehrwertsteuer?
Nein. Die Preise im Store sind ohne Mehrwertsteuer. Tebex berechnet die Steuer für dein Land und zeigt sie im Warenkorb und im Checkout an.
04
Wo löse ich Rabattcodes, Gutscheine und Creator-Codes ein?
Im Warenkorb. Dort gibt es je ein Feld für Rabattcode, Gutschein und Creator-Code. Codes aus einem Link (etwa ?coupon=CODE) werden dort automatisch angewendet.
05
Was ist ein Creator-Code?
Mit einem Creator-Code unterstützt du einen Creator oder Server, der uns empfiehlt. Für dich ändert sich am Preis nichts. Du gibst ihn im Warenkorb ein, oder er wird über einen Link wie ?creator=NAME automatisch übernommen.
06
Wann gibt es Sales?
Wenn ein Sale läuft, siehst du oben auf jeder Store-Seite eine Leiste mit Rabatt und Countdown. Die reduzierten Preise stehen dann direkt an den Produkten, ein Code ist dafür nicht nötig.
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Auslieferung
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Wie schnell bekomme ich mein Asset?
Meist nach 30 bis 60 Sekunden. Tebex meldet den Kauf an Cfx.re, danach steht das Asset in deinem Keymaster unter „Granted Assets“. Bei viel Last kann es bis zu fünf Minuten dauern.
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Das Asset fehlt im Keymaster. Was tun?
Prüf, ob du im Keymaster mit dem Cfx.re-Konto angemeldet bist, mit dem du gekauft hast. Fehlt es nach 15 Minuten noch, schreib uns im Discord mit deiner Tebex-Transaktions-ID, wir stoßen die Übertragung manuell an.
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Installation und Technik
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Wie installiere ich ein Asset?
Im Keymaster herunterladen, den Ordner nach resources kopieren, ensure <name> in die server.cfg eintragen und den Server neu starten.
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Wie funktioniert der Escrow-Schutz?
Alle Assets sind über das offizielle Asset-Escrow von Cfx.re verschlüsselt. Beim Serverstart prüft dein sv_licenseKey, ob das Asset deinem Konto gehört. Konfiguration, Sprachdateien und UI bleiben offen.
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Läuft das mit ESX oder QBCore?
Maps und Interiors brauchen kein Framework. Scripts sind entweder standalone oder im Namen als ESX gekennzeichnet.
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Wie stark belastet das meinen Server?
Im Leerlauf zeigen unsere Scripts 0,00 ms im Resource-Monitor, unter Last 0,01 bis 0,03 ms. Interiors bringen LOD-Stufen und Occlusion mit, damit nur gerendert wird, was man sieht.
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Welchen Gamebuild brauche ich?
Das steht auf jeder Paketseite unter „Technik“. Viele Interiors setzen 3258 oder neuer voraus, eingestellt per sv_enforceGameBuild in der server.cfg.
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Updates und Support
01
Kosten Updates extra?
Nein. Du bekommst lebenslang alle Updates der Version, die du gekauft hast. Sie landen automatisch in deinem Keymaster, die Änderungen kündigen wir im Discord an. Eine neue Version ist ein eigenes Produkt: Wer zum Beispiel Roxwood Border V1 besitzt, bekommt alle Updates der V1 für immer, die Border V2 aber nicht automatisch.
02
Wie erreiche ich den Support?
Über ein Ticket in unserem Discord. Dort antworten die Leute, die die Assets gebaut haben.
03
Kann ich vor dem Kauf etwas testen?
Ja. Maps und Interiors stehen auf unserem Showcase-Server. Den Link findest du auf jeder Paketseite.
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Rückgabe und Lizenz
01
Kann ich ein Asset zurückgeben?
Digitale Inhalte, die sofort im Keymaster landen, sind vom Widerruf ausgenommen. Wenn etwas technisch nicht läuft, helfen wir dir im Ticket, bis es läuft. Teste vorher gern auf dem Showcase-Server.
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Was darf ich mit einem Asset machen?
Das regeln unsere Lizenzbedingungen (EULA). Du findest sie im Fuß jeder Seite unter „Rechtliches“.
Noch Fragen?
Frag die Leute, die es gebaut haben.
Mach im Discord ein Ticket auf. Bei Fragen zu einer Map kannst du sie vorher auch auf dem Showcase-Server ansehen.